Redéfinir l'espace de travail hybride : l’innovation de Steelcase à Munich avec le LINC

Dans un monde où le travail hybride devient de plus en plus la norme, les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis pour créer des espaces qui répondent à la fois aux besoins individuels et collectifs.

Steelcase, leader mondial de l’aménagement de bureaux, propose un aperçu avant-gardiste de ces solutions avec la refonte de son Learning + Innovation Center (LINC) situé à Munich. Ce projet, surnommé « Leading with the LINC », symbolise une révolution dans la conception des espaces de travail, répondant aux exigences d'un monde professionnel en évolution rapide.

Au cœur de ce projet se trouve l'ambition de redensifier les espaces pour favoriser le sentiment d’appartenance parmi les employés. Face à la diminution du taux d'occupation observée ces trois dernières années, l'initiative a rassemblé designers, chercheurs, et spécialistes RH dans un effort collaboratif pour redéfinir l’espace de travail. En concentrant les employés dispersés sur trois bâtiments en deux, le LINC vise à accroître la proximité et la vivacité des locaux, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance.

Inspirés par les principes d'urbanisme, les designers ont créé des « quartiers » interconnectés au sein du LINC, où les employés peuvent naviguer facilement entre différents modes de travail et interactions tout au long de la journée. Ces quartiers fonctionnent comme des pôles d'attraction, offrant à chacun l'accès à des collègues, équipements, et outils de travail adaptés à leurs besoins.

Jessie Storey, directrice Design EMEA chez Steelcase, souligne quatre principes clés qui ont guidé l'aménagement de ces nouveaux espaces : répondre aux besoins individuels et collectifs, offrir des espaces ouverts et fermés, assurer une flexibilité spatiale, et faciliter le travail sur place ou à distance. L'objectif est de créer un environnement où les distractions sont minimisées, tout en préservant l'interaction entre les différentes équipes.

Les espaces partagés du LINC ont été conçus pour encourager les employés à travailler où ils le souhaitent, selon leurs activités. Ces espaces incluent des zones de concentration, de coopération, de socialisation, et d’apprentissage, favorisant une augmentation significative de l'utilisation des enclaves individuelles pour les appels vidéo et des quartiers d'équipe pour des interactions collaboratives.

Au-delà de l'aménagement physique des espaces, Steelcase a intégré des technologies de collaboration hybride, telles que Microsoft Front Row, pour améliorer l'interaction entre les participants en personne et à distance. Ces solutions technologiques facilitent une meilleure reconnaissance visuelle et une communication plus fluide, répondant ainsi aux besoins croissants en matière de collaboration hybride.

Le LINC se positionne également comme un lieu de vie, cherchant à compenser ce que les employés pourraient manquer en travaillant de chez eux. L'espace communautaire, avec sa grande table et son écran vertical, est conçu pour organiser des événements et créer des moments de sociabilité, essentiels dans le monde professionnel d'aujourd'hui.